Modificaciones en tu reservación - Experiencias de Viajes

Para los servicios de hoteles, vuelos, paquetes hotel + vuelo y hotel+ autobus, traslados, autos, autobuses, cruceros, circuitos, seguros.

Todas las modificaciones están sujetas a disponibilidad.
Todas las modificaciones están sujetas al pago completo de los cargos extra que pudieran producirse de acuerdo al cambio solicitado y la fecha de la solicitud.

Adicionalmente, cada servicio está sujeto a las siguientes reglas:

Aplican penalidades si cambias de hotel, de acuerdo al día en que hagas la solicitud.
Si disminuyes los días de tu estancia te reembolsamos la diferencia aplicando una penalidad de 15% sobre el monto a reembolsar.
Si reservaste una oferta, es necesario que los cambios que hagas cumplan con las mismas condiciones para conservar la oferta. Si quieres cambiar tu reservación a una fecha que tenga tarifa con oferta, es necesario hacer una reservación nueva y cancelar la anterior (aplica la política de cancelación de hoteles).

Deberán solicitarse mínimo 48 horas antes del inicio del viaje.
Aplican cargos adicionales en todos los cambios de fecha u hora de vuelo.
Los boletos de avión no son transferibles a otra persona o línea aérea, excepto en el caso del fallecimiento del pasajero.
Los cambios solicitados aplican para todos los pasajeros de la reservación de vuelo. No es posible aplicar cambios sólo a una parte de los pasajeros.

Deberán solicitarse mínimo 24 horas antes del inicio del transporte.
Si tu vuelo se atrasa o viajas en otro horario, llámanos tan pronto sea posible para reasignar la hora de tu transporte.
Si cambias el tipo de servicio y resulta en un traslado de costo menor, te reembolsamos la diferencia aplicando una penalidad de 10% sobre el total a reembolsar.

Toda modificación deberá solicitarse directamente en las taquillas del operador.
Toda modificación está sujeta a las reglas del operador, mismas que deberán revisarse directamente en las taquillas.

Deberán solicitarse mínimo 48 horas antes del inicio del viaje.
Aplican cargos adicionales en todos los cambios de fecha u hora de vuelo.
Los boletos de avión no son transferibles a otra persona o línea aérea, excepto en el caso del fallecimiento del pasajero.
No hay cambios de hotel a un destino diferente al destino del vuelo.
Es posible aumentar pero no disminuir el número de pasajeros en un vuelo.
No es posible disminuir la duración del viaje.

Sólo es posible cambiar nombre del titular de la póliza y las fechas de viaje.
Deberán solicitarse mínimo 5 días laborables antes del inicio del viaje.
No es posible modificar el seguro si has hecho uso de las coberturas descritas en el plan (reclamación del seguro).
No es posible aumentar o disminuir pasajeros.

Todas las modificaciones solicitadas por el cliente están sujetas a un cargo de $150 pesos por cambio.
Este cargo cubre todas las modificaciones hechas durante un mismo día en una misma reserva. Si se solicitan cambios adicionales en fechas posteriores, se cobrará un nuevo cargo por modificación.
Se consideran modificaciones todos los cambios de nombre del titular de los servicios, fechas de viaje, destino, número de pasajeros, tipo de habitación, hotel, o prestador de servicios.
Aplica cargo por modificación para todos los cambios de nombre en boletos de avión. Excepto si el nombre está mal escrito y es necesario hacer alguna corrección.
El cargo por modificación no es reembolsable ni transferible.
No aplica cargo por modificación si el proveedor de servicios se ve obligado a hacer cambios en sus fechas o tipos de servicio por causas de fuerza mayor.
El Seguro de cancelación por cualquier razón cubre el cargo por cambio una (1) sola vez.